Esta política explica cómo esta tienda online trata la información personal cuando visitas el sitio web, creas una cuenta, realizas un pedido o contactas con el propietario de la tienda.
Última actualización: junio de 2026
¿Quién es responsable de tus datos?
El propietario de esta tienda online es responsable de los datos personales tratados a través de ella. Antes de aceptar pedidos, debe publicar su identidad empresarial y sus datos de contacto.
Información que podemos recopilar
- Datos de cuenta y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de facturación o envío.
- Información sobre pedidos, estado del pago, entrega, reembolsos y atención al cliente.
- Información técnica necesaria para operar y proteger el sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, sesión y registros de seguridad.
- Información facilitada voluntariamente mediante formularios o mensajes.
Para qué utilizamos esta información
Utilizamos los datos para operar la tienda, procesar y entregar pedidos, atender consultas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el sitio web. Cuando sea necesario, las comunicaciones comerciales solo se enviarán con una base jurídica adecuada y podrán cancelarse en cualquier momento.
Pagos y proveedores
Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos seleccionados por el propietario. Los proveedores de hosting, entrega, analítica, correo u otros servicios pueden tratar información limitada cuando sea necesario. También pueden aplicar sus propias políticas de privacidad.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones contables, fiscales, legales o de resolución de conflictos. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte a determinados tratamientos. También puedes retirar tu consentimiento cuando corresponda y contactar con la autoridad de protección de datos competente.
Contacto
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Propietario de la tienda: revisa y adapta esta plantilla a tu negocio, proveedores, jurisdicción y tratamiento real de datos antes de lanzar la tienda.